Ольга Афанасьева

Ольга Афанасьева

Консультирование по управлению и кадровому аудиту, тренинги, коучинг. Лицензированный тренер по методу Структограмма и Триограмма (Швейцария, IBSA- Structogram-Trainer). Сертифицированный игротехник по игре Каузальный интеллект. Стаж более 15 лет

Опыт:

• Индивидуальное консультирование руководителей по вопросам управления, адаптации и мотивации сотрудников
• Разработка и внедрение комплексной корпоративной системы обучения сотрудников отделов продаж
• Разработка и проведение тренинговых программ под потребности Заказчика, с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании
• Проведение ассессмента: определение перечня функциональных задач должности, разработка профессиональных компетенций, оценка профессиональных компетенций сотрудников, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании
• Разработка и внедрение системы наставничества
• Разработка и внедрение стандартов сервиса и обслуживания
• Руководство тренинг-центром
• Разработка авторских тренинговых программ: («Мастерство продаж», «Стандарты сервиса и обслуживания», «Ключи к сердцу клиента (типология Клиентов)», «Тренинг профессиональной уверенности», «Ораторское мастерство», «Эффективные переговоры», «Развитие ресурсов руководителя», «Ключи к познанию себя и других людей», «Эмоциональный интеллект- управление своими эмоциями» и др.)

За время работы принимала участие в реализации следующих проектов:

Бизнес- школа ИЭФ Синергия, г.Москва

Тендер Национального фонда подготовки кадров, программа обучения «Стратегия деловых переговоров» для руководителей малого и среднего бизнеса, обучено 200 человек

Академия менеджмента и рынка (АМИР), г.Москва

Тендер Национального фонда подготовки кадров, программа обучения «Убедительная деловая презентация» для руководителей малого и среднего бизнеса, обучено 260 человек

Иматон (Институт практической психологии), г.Санкт-Петербург

Программа организационной и методической подготовки бизнес-тренеров 560 часов, подготовлено 96 выпускников за 2009-2016 г

Клиенты: ИИС-Посуда, Группа компаний «Wirtgen Group»- продажа техники для строительства и ремонта дорог, инвестиционная компания Брик, ООО «ЧКО» оптово-розничная продажа элитных сортов чая и кофе, ООО «Карнелия»-оптово-розничная продажа посуды, Трима БСК, сеть магазинов розничной торговли «Незабудка», «Росновинпром», Витро-Волга, Авоська, ГК «MAGWILL», Клинский завод «Термоприбор», ООО «Голубой факел», ООО Билдинг-Риэлти, Смоленская база отдыха «Ивушка», ООО «Тандем», «Розенберг Норд-Вест», «Московский ювелирный завод» , «Лукас-Золото», Производственно-торговая компания «Эмиль» (Казахстан), Ангария – Иркутская фабрика по производству мороженого.