Выявление мошенничества

Многие современные компании предъявляют особые требования к благонадежности и моральным качествам своих сотрудников, таким как: честность, порядочность, этичность.

Диагностика, то есть выведение на чистую воду, потенциального мошенника задача очень привлекательная и очень нетривиальная по ряду причин.

Первая трудность, с которой сталкивается специалист в процессе выявления «злокачественных» черт кандидата на престижную вакансию – отсутствие более - менее четких критериев, что собственно следует измерять. К сожалению, мы не очень четко представляем, как выглядит психопрофиль человека, склонного к обману ближних своих, то есть какие профессиональные компетенции афериста нам важно учитывать в первую очередь.

Вторая трудность, это ограничения собственно аппарата измерения – тестовых процедур. Проще говоря, не существует прямых валидных и надежных методов диагностики людей, склонных к мошенничеству. Наиболее известный и точный метод определения правдивости ответов человека – детектор лжи – дает ошибку от 5 до 20%. Причем процент ошибки зависит не только от личности испытуемого, его физиологических реакций и степени овладения системой Станиславского, но также от модели исследования, от целостной ситуации, куда помещается подозреваемый: какие вопросы будут ему задаваться, как, кем, в какой последовательности, каков смысл ситуации для испытуемого и возможные последствия для его благополучия и т.д.

Как правило, сотрудники HR-службы или руководители, ведущие собеседование, для решения этой задачи поводят проективное интервью и калибровку: пропускают кандидата через вопросы - ловушки и вопросы - дублёры, используют различные шкалы лжи, логические лабиринты, обращаются к личной истории кандидата или просто полагаются на свою интуицию. В более серьезных ситуациях к работе подключается служба безопасности компании, в обязанность которой входит проверка данных о кандидате и сбор досье.

То есть, проблема заключается не в отсутствии критериев как таковых, а в сложности и неоднозначности их толкования. Поэтому заранее следует признать, что любые попытки описать поведение мошенника в простых показателях не соответствуют многогранности изучаемой системы, именуемой человеком.

• Ваша компания входит в разряд государственных и силовых структур, фискальных органов, финансовых организаций и т.д., где большое значение уделяется морально-этическим качествам служащих.
• Ваша компания участвует в гонке создания современных инновационных технологий.
• Успех деятельности Вашей организации во многом зависит от сохранения корпоративных секретов и защиты баз данных.
• Вам необходимо принять кадровые решения:
  • Вы выбираете руководителя на высокий пост, предполагающий широкие властные полномочия и высокую ответственность.
  • Вы выбираете кандидата на ответственную должность, связанную с доступом к материальным и финансовым ресурсам.
  • Вы выбираете кандидата на руководящую должность в отдаленном филиале или регионе.
• Ваша компания относится к типу современных организаций, которая строит управление персоналом на основе этических норм и корпоративной культуры.

Тестирование сотрудников проводится нашими специалистами на территории, предлагаемой компанией «КорпРесурс», или на территории заказчика. Сбор первичных материалов может взять на себя HR-служба компании-заказчика после прохождения специализированных курсов в учебном центре компании «КорпРесурс» (учёба может проводиться в он-лайн режиме).

Респонденты выполняют предложенные задания на специальных бланках. Задания включают в себя традиционные опросники, цветовые выборы, рисунки, работу с карточками.

На выходе руководство компании получает отчет-презентацию с результатами диагностики.

NB: Отчёт-презентация представляется руководству компании только в процессе личной беседы или беседы он-лайн.